Bienvenue dans Le Rendez-vous E-commerce, le podcast qui décortique les leviers de croissance des meilleures marques e-commerce. Je suis Danilo Mura Duchesnes, et chaque semaine, on plonge dans les stratégies, les outils et les méthodes qui font vraiment grandir les marques D2C. Ce podcast est produit par DHS Digital, le partenaire acquisition des marques D2C qui veulent scaler leurs profits, pas juste leurs dépenses. J’espère que vous êtes prêts pour cette nouvelle session de stratégie growth et à apprendre des meilleurs. C’est parti !
Email Marketing D2C : la masterclass complète avec Tom Boeglin (flows, KPIs, segmentation)
Envoyez-moi un message. 🎙️ Retrouvez : Tom Boeglin 🔗 LinkedIn : / tom-boeglin 🌐 Standard Ecom : https://standard-ecom.com/ Danilo Duschenes 🔗 LinkedIn : / danilomuraduchesnes ===== Description ===== Dans cet épisode de podcast, je reçois Tom Boeglin, fondateur de Standard Ecom, l’une des plus grosses agences CRM/Klaviyo en France, pour une masterclass complète sur l’email marketing e-commerce, les flows CRM, la segmentation, WhatsApp, le SMS et l’attribution. Le constat est simple : beaucoup de marques D2C investissent massivement sur Meta et Google… mais sous-exploitent totalement leur CRM. Pourtant, un bon système email/SMS peut représenter 25 à 35% du chiffre d’affaires d’une marque e-commerce. Les grandes idées abordées dans cet épisode : 1️⃣ L’état réel du CRM e-commerce en France : Les erreurs les plus fréquentes observées sur Klaviyo, les problèmes de délivrabilité, les flows manquants et pourquoi la majorité des marques ne connaissent pas réellement leur base clients. 2️⃣ Les flows CRM essentiels : Welcome Flow, Abandon de Panier, Post-Achat, Win-Back, Back in Stock, Wishlist… les structures qui génèrent réellement du revenu et comment les adapter selon le panier moyen et la maturité de la marque. 3️⃣ SMS, WhatsApp & RCS : Comment intégrer ces nouveaux canaux dans une stratégie CRM moderne, les benchmarks de coûts et de ROI, ainsi que le futur du “channel affinity” dans Klaviyo. 4️⃣ Copywriting, design & attribution : Ce qui fait vraiment convertir un email e-commerce aujourd’hui, les erreurs fréquentes de branding/promo, et comment mesurer correctement le ROI du CRM sans surestimer les performances.
Votre compte Meta tourne en rond (et vous ne le savez pas encore) : le Net New Reach expliqué
Envoyez-moi un message. Pour aller plus loin : 📰 La newsletter sur le Net New Reach : https://dhsdigital.substack.com/p/89-votre-compte-meta-a-un-plafond 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : / danilomuraduchesnes ===== Description ===== Dans cet épisode de podcast, je reçois David, notre Lead Performance Manager, pour décortiquer le Net New Reach — l'indicateur avancé que 95% des annonceurs ignorent… jusqu'à ce que leur CPA s'envole. Le constat est simple : vous pilotez au CPA et au ROAS, mais ce sont des indicateurs retardés. Au moment où ils se dégradent, le mal est déjà fait depuis plusieurs semaines. Les grandes idées abordées dans cet épisode : 1️⃣ Ce qu'est vraiment le Net New Reach (et pourquoi ça prédit votre CPA futur) : Comment mesurer votre capacité à toucher de nouvelles personnes chaque mois — et pourquoi un taux en dessous de 10% est le signal d'une saturation qui coûte cher. 2️⃣ Pourquoi Meta s'optimise naturellement contre vous : Comment les mises à jour Andromeda, GEM et Lattice créent mécaniquement un piège de saturation — et comment l'algo devient "paresseux" si vous ne lui donnez pas de vrais signaux nouveaux. 3️⃣ Comment diagnostiquer et mesurer la saturation : CPMr, Delivery Insights, rapport Meta Rep, outil Ad Insights — les méthodes concrètes pour savoir où vous en êtes, avec ou sans représentant Meta dédié. 4️⃣ Les 3 leviers prioritaires pour en sortir : Diversité créative, diversification d'identité & persona, Partnership Ads — dans quel ordre les activer et pourquoi ne pas sauter directement aux campagnes de reach ou à l'expansion géographique.
La méthode Creative Strategy + IA qui fait scaler nos clients sur Meta Ads
Envoyez-moi un message. 🎙️ Retrouvez : Madeline 🔗 LinkedIn : / madeline-bonjour Elisabetta 🔗 LinkedIn : / elisabetta-speranza 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : / danilomuraduchesnes 📰 Newsletter gratuite : https://dhsdigital.substack.com/ ===== Description ===== Dans cette Masterclass, nous décortiquons la "Creative Strategy" et comment performer sur Meta Ads suite aux récentes mises à jour de l'algorithme (Andromeda). Le constat est simple : le ciblage manuel est mort, la créa est votre nouveau ciblage. Les grandes idées abordées dans cette vidéo : 1️⃣ L'algorithme Andromeda & la fin du ciblage d'audience : Pourquoi Meta veut que vous passiez en "Broad" et comment l'IA de la plateforme classe et diffuse vos publicités mieux que vous ne pourriez le faire manuellement. 2️⃣ Diversité créative vs Micro-variations : Changer simplement la couleur d'un fond ou une petite phrase ne fonctionne plus. Découvrez pourquoi l'algorithme vous pénalise et comment diversifier intelligemment vos publicités (Personas, angles, niveaux de conscience). 3️⃣ Le système pour créer des publicités gagnantes : De la recherche concurrentielle à l'utilisation de l'IA (Claude, Gemini) pour rédiger vos briefs, jusqu'à l'analyse macro et micro de vos résultats.
GEO : la stratégie pour que ChatGPT recommande votre marque en 2026
Envoyez-moi un message. 🎙️ Retrouvez Léo ici : 🔗 YouTube : www.youtube.com/@UCK2JLwEpU_RfrQtoE0wH5Vw 🔗 Agence : https://astrak.agency/ 🔗 LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/leo-poitevin 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : https://www.linkedin.com/in/danilomuraduchesnes/ 📰 Newsletter gratuite : https://dhsdigital.substack.com/ ===== Description ===== Dans cet épisode, je reçois Léo Devain, fondateur de l'agence SEO Astrack, pour parler de SEO, GEO (Generative Engine Optimization) et de comment les marques e-commerce et SaaS peuvent tirer parti du référencement naturel et des LLM comme ChatGPT. Les deux grandes idées abordées sont : Le SEO reste un levier puissant mais il évolue : Google privilégie désormais les marques fortes, celles qui font de la pub et qui ont une vie en dehors du moteur de recherche. Le contenu et les backlinks restent importants, mais la notoriété de marque devient le facteur n°1. Le GEO (être cité par les LLM) est le nouveau terrain de jeu : 80% du travail se fait via la présence dans des médias externes (listicles, top 10), et ChatGPT utilise Google comme source principale. Être bien positionné en SEO est donc le prérequis pour performer en GEO.
95% de vos pubs Meta vont échouer (et c'est normal) : Analyse du Creative BenchMarks 2026 de Motion
Envoyez-moi un message. 📔 Le rapport : https://motionapp.com/thumbstop-pulse/creative-benchmarks-2026 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : https://www.linkedin.com/in/danilomuraduchesnes/ 📰 Newsletter gratuite : https://dhsdigital.substack.com/ ===== Description ===== Cette vidéo analyse une étude de 550 000 pubs Meta révélant que le volume créatif est un avantage structurel : les gagnants viennent de ceux qui testent plus, pas de ceux qui devinent mieux. Les deux grandes idées abordées sont : - Le constat que seuls 5% des créas deviennent des winners et que la performance dépend de la capacité de production, pas du hit rate. - L'importance des créas "mid-range" pour stabiliser le compte, et la nécessité d'adapter ses formats à sa verticale plutôt que de suivre des tendances globales.
Il était coach sportif. Aujourd'hui il fait 650K€ avec sa marque food.
Envoyez-moi un message. 🌰 Le site de gourmandiz : https://gourmandiz.co/ 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : https://www.linkedin.com/in/danilomuraduchesnes/ 📰 Newsletter gratuite : https://dhsdigital.substack.com/ ===== Description ===== Cette vidéo raconte la croissance de Gourmandiz, une marque de pâte à tartiner fondée avec une ambition claire : proposer un produit aussi gourmand que les références industrielles, mais plus sain. Les deux grandes idées abordées sont : - La construction de la marque par la transparence, le storytelling et le build in public. - Le passage de la traction organique au scaling, avec les enjeux concrets de production, de stock, de logistique et de créas publicitaires Meta.
Winning ads Meta : notre méthode pour trouver les variantes qui scalent
Envoyez-moi un message. Envoyez-moi un message. 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ Dans cette vidéo, on vous montre pourquoi une créa gagnante ne doit pas seulement être remplacée… mais analysée, décortiquée et déclinée intelligemment. On vous partage notre méthode pour identifier les points faibles d’une pub déjà rentable, construire de vraies variantes, et transformer ces apprentissages en nouvelles créas qui scalent. Pas de hacks. Pas de “best practice” copiée-collée. Juste un process clair : métriques, hypothèses, variantes et itérations.
Comment 3 ads ont fait baisser le CAC de 40 % en 1 mois - Notre stratégie complète
Envoyez-moi un message. Envoyez-moi un message. 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ On a accompagné une marque D2C santé dont le coût d’acquisition augmentait mois après mois sur Meta. En 30 jours, on a fait baisser le nCAC de 40 %. Pas en changeant la structure du compte. Pas avec un hack. Mais avec une vraie stratégie créative : personas, angles, concepts et variantes. Dans cette étude de cas, on vous montre exactement ce qu’on a testé, ce qui a marché, et pourquoi 3 pubs ont fait toute la différence.
100+ audits Meta plus tard : Les 7 erreurs qui plombent vos performances (et comment les corriger)
Envoyez-moi un message. Envoyez-moi un message. 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ Il y a 2 semaines, j'ai audité un compte qui dépensait 25k€/mois sur Meta. 56% des conversions étaient attribuées à la vue. L'annonceur pensait scaler. En réalité, il brûlait du budget. Personne ne s'en était rendu compte. Après 100+ audits, je vous montre les 7 erreurs que je retrouve SYSTÉMATIQUEMENT... et comment les corriger dès cette semaine. 🔗 Ressources mentionnées : → Calculateur de volume créa : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1yg2DjGCXPI-LnZ1Mu1UtjSJAws-KkLOFSXCAdi-2DPE/edit?gid=0#gid=0 → Newsletter gratuite : https://dhsdigital.substack.com/p/78-100-audits-meta-plus-tard-voici
La Diversité créative : Comment en faire un levier clé pour scaler en 2026 ?
Envoyez-moi un message. 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ La majorité des annonceurs pensent faire de la diversité créative. En réalité, ils font des micro-variations. Changer un hook. Modifier une couleur. Tester 3 versions d’un même script. Ce n’est pas de la vraie diversité. Dans cet échange avec Madeline, Creative Strategist chez DHS, on explique : – Pourquoi Meta valorise aujourd’hui la vraie diversité créative – Pourquoi la “creative similarity” bloque vos performances – La différence entre volume et diversité stratégique – Comment structurer un testing intelligent – Le framework pour créer des ads vraiment différentes Si vous faites des Meta Ads en 2026, la diversité créative n’est plus un bonus. C’est la condition pour scaler.
Meta & Google vous mentent sur vos résultats : La méthode pour reprendre le contrôle
Envoyez-moi un message. 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ Votre ROAS vous rassure… mais il peut être complètement biaisé. Dans cette vidéo, je vous montre pourquoi l’attribution Meta & Google fausse vos décisions, comment le retargeting est souvent surestimé, et surtout quelle méthode utiliser pour piloter vos budgets avec des données réellement exploitables. Si vous dépensez en ads, cette vidéo peut littéralement changer votre manière d’investir.
Comment l’IA est en train de transformer Google Ads en 2026 (et comment l’utiliser)
Envoyez-moi un message. Dans cet épisode du Rendez-vous e-commerce, je reçois Bruno Guyot, expert Google Ads, pour décortiquer le futur de Google Ads et surtout montrer comment exploiter l’IA (Claude) pour automatiser et scaler ses campagnes. Dans cette vidéo, Bruno partage ses process concrets, ceux qu’il utilise au quotidien pour remplacer une grande partie du travail manuel sur Google Ads par de l’IA sans perdre en contrôle ni en performance. 👉 Au programme : - Pourquoi Google Ads est en train de changer radicalement - Comment l’IA transforme la gestion des campagnes (structure, annonces, itérations) - Les process IA que Bruno utilise pour automatiser jusqu’à 80% du travail opérationnel - Ce que les annonceurs et agences doivent absolument comprendre pour rester performants - Pourquoi le rôle du media buyer évolue (et comment s’adapter) - Les erreurs à éviter quand on intègre l’IA trop vite ou sans méthode 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : https://www.linkedin.com/in/danilomuraduchesnes/ ===== Bruno Guyot ===== LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/bruno-guyot/ Site Web : https://www.bruno-guyot.com/
Meta Ads : les nouvelles règles du jeu pour 2026
Envoyez-moi un message. 2025 a marqué un vrai tournant pour Meta. Algorithmes plus puissants, IA omniprésente, créas au cœur de la performance… les anciennes méthodes ne tiennent plus. 🎙️ Dans ce nouvel épisode du Rendez-vous e-commerce , on fait le point avec l’équipe DHS sur : les grands changements observés sur Meta en 2025 l’avenir du media buying le rôle clé de la creative strategy l’impact réel de l’IA sur la production publicitaire 👉 Une discussion sans filtre pour comprendre les nouvelles règles du jeu et préparer une stratégie Meta solide pour 2026. Notre Newsletter : https://dhsdigital.substack.com/ Contactez-moi pour un diagnostic gratuit de votre compte : https://dhsdigital.eu/audit/
4 experts révèlent ce qui fonctionne vraiment en créa Meta pour les marques D2C
Envoyez-moi un message. 👉 Demandez un audit gratuit de votre compte Meta Ads : https://dhsdigital.eu/audit/ Dans cet épisode Crème de la Crème, j’ai regroupé les meilleurs extraits de l’année autour d’un sujet devenu central avec Meta Andromeda : la stratégie créative. Aujourd’hui, ce ne sont plus les réglages qui font la différence sur Meta. Ce sont les décisions créatives. Dans cette compilation, 4 experts D2C partagent concrètement : - comment ils construisent leur stratégie créative - comment ils trouvent des hooks qui performent - comment ils testent leurs créas sur Meta - comment ils organisent leur production créative - et comment ils identifient les ads à scaler Vous y retrouverez des approches différentes, mais un point commun : la créa est pensée comme un levier business, pas comme un simple asset marketing. 🎯 Si vous voulez attaquer 2026 avec une stratégie créative solide et adaptée aux algorithmes actuels, cette vidéo est faite pour vous.
De DJ à 10M€ avec Lilly Skin : comment il a construit une marque D2C explosive
Envoyez-moi un message. 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : https://www.linkedin.com/in/danilomuraduchesnes/ ===== Christophe Navarro ===== LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/christophe-navarro-27275518a/ ===== Description ===== Dans cet épisode, Christophe Navarro (fondateur de Lilly Skin) partage les stratégies qui lui ont permis de passer de DJ à une marque D2C à plus de 10M€ de chiffre d’affaires… avant de la revendre. On parle financement, cash-flow, structuration d’équipe, créa, Meta Ads et décisions difficiles que tout fondateur doit affronter pour scaler sereinement.
Comment ils ont construit l’un des plus gros business de Padel en France durant le COVID 19
Envoyez-moi un message. 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : / danilomuraduchesnes ===== Joffrey Gilant ===== LinkedIn : / joffrey-gilant-42a74210a Youtube : / @espritpadelshop Esprit Padel : https://esprit-padel-shop.com/ ===== Description ===== Aujourd’hui, j’accueille Joffrey Gilant d’Esprit Padel, un parcours rare : il est passé de stagiaire à 9M€ de chiffre d’affaires en quelques années. Dans cet échange, on creuse : • Comment construire une marque forte via la personnification • Comment produire du contenu efficace sans équipe géante • Comment combiner SEO + Ads pour scaler Un épisode hyper inspirant si vous êtes e-commerçant ou en pleine croissance. Bon épisode 🚀
Meta Ads en 2026 : Pourquoi les agences qui font encore du media buying vont disparaître
Envoyez-moi un message. 📞 Demandez votre audit gratuit : https://dhsdigital.eu/audit/ 💬 Me contacter : https://www.linkedin.com/in/danilomuraduchesnes/ Depuis Andromeda, le media buying a complètement muté. Les règles du jeu ont changé. Le rôle des agences a changé. Et la plupart ne sont plus du tout adaptées aux besoins des marques D2C en 2026. Dans ce podcast, je vous explique : 🔹 Pourquoi 80% des agences media classique vont disparaître dans les deux prochaines années 🔹 Pourquoi “optimiser vos campagnes” ne suffit plus pour scaler 🔹 Ce que les marques de 1 à 10M€/an doivent exiger d’une agence 🔹 Et comment DHS Digital s’est réinventé pour accompagner ce nouveau monde
Comment mettre en place une stratégie CRO : les conseils d'un expert avec Andrea Cella de Hover
Envoyez-moi un message. Dans cet épisode, j’ai invité Andrea Cella , fondateur de l’agence HOVER, l’un des meilleurs spécialistes CRO en France. Andrea a mené des centaines d'A/B test CRO sur des boutiques Shopify comme Boku, GreenWhey, Detective Box… et il est venu partager ce qu’il a appris. On parle : des tests CRO qui fonctionnent vraiment en 2025 comment identifier vos plus grosses opportunités de croissance comment réduire les frictions et augmenter le taux d’ajout au panier les erreurs que 90% des boutiques font (et comment les éviter) comment prioriser vos optimisations quand vous n’avez pas de budget Si vous avez une boutique Shopify (ou que vous gérez des budgets e-commerce), cette conversation va vous faire gagner des ventes, du temps et de l’argent . ===== ANDREA CELLA ===== LinkedIn : / andrea-cella Youtube : / @andreacellacro Hover : https://uxhover.co/
META ANDROMEDA : nos 8 conseils pour scale dans la nouvelle ère Meta
Envoyez-moi un message. Depuis son arrivée, Meta Ads ne fonctionne plus du tout comme avant. Les performances fluctuent, les anciennes stratégies ne marchent plus, et tout le monde essaie de comprendre ce que veut vraiment l’algorithme Andromeda . Alors, on a décidé de répondre à vos 8 questions les plus posées avec Elisabetta Speranza , notre Lead Creative Strategist chez DHS. Notre Newsletter : https://dhsdigital.substack.com/ Contactez-moi pour un diagnostic gratuit de votre compte : https://dhsdigital.eu/audit/ Vous faites des Facebook Ads et vous aimeriez passer à la vitesse supérieure sans perdre la main ? Ma formation Facebook Ads Academy devrait vous y aider : https://daniloduchesnes.com/facebook-ads-academy/
Comment devenir Creative Strategist en 2026 : salaire, rôle, avenir
Envoyez-moi un message. Aujourd’hui, on parle d’un rôle qui bouleverse complètement la pub digitale : le Creative Strategist . C’est la personne qui fait le lien entre la data, la stratégie média et la création publicitaire. Avec la fin du ciblage précis sur Meta, ce métier devient central. Les marques en recrutent, les agences en forment, et les freelances s’y intéressent de plus en plus. Dans cet épisode, je discute avec Rohin Sama , fondateur de son propre studio créatif, pour comprendre : Ce que fait concrètement un Creative Strategist, Comment il collabore avec les Media Buyers, Et pourquoi ce rôle devient incontournable en 2026. 👉 Un échange sans filtre sur les compétences, les méthodes et même la rémunération. Bonne écoute. La chaîne Youtube de Rohin Sama : @rohinsama Son agence : https://www.creativelab-agency.com/ Son linkedIn : https://www.linkedin.com/in/rohinsama/ Contactez-moi pour un diagnostic gratuit de votre compte : https://dhsdigital.eu/audit/
